Quand je demande à une personne qui va bientôt présenter, quel est le but de sa présentation, je suis souvent surpris.
Lorsque la présentation est pour un client, j’arrive à avoir une réponse acceptable, même si elle pourrait être améliorée. En revanche, en entreprise, si la présentation est en interne, il faut avoir le coeur bien accroché.
Entre les « on m’a demandé d’en faire une », les « chaque membre de l’équipe le fait », « Cela a toujours été comme cela », les raisons sont multiples mais peu satisfaisantes.
Là où cela devient encore plus surprenant, c’est quand on cherche à creuser un peu, à savoir quel est l’objectif personnel que la personne cherche à atteindre avec sa présentation.
Ce qui revient le plus?
- Gérer son stress
- Impressionner les autres
- Etre reconnue à sa juste valeur
- Réussir à dire tout ce que l’on a prévu
Chaque présentation est une occasion inespérée d’atteindre un objectif. Encore faut-il qu’il soit clair et défini.
Comment mieux définir son objectif pour mieux l’atteindre? C’est ce que nous allons voir.
La Taxonomie de Bloom révisée par Anderson et Krathwohl
Entre 1940 et 1956, Benjamin Bloom, aidé par ses collègues, élabore la taxonomie qui porte son nom. Comme Maslow, elle se représente par une pyramide. Elle définit 6 niveaux hiérarchiques. Elle est surtout destinée à l’apprentissage jusqu’à la fin du primaire.
En 2001, elle est révisée par Anderson et Krathwohl. La création devient alors le plus haut niveau, échangeant avec l’évaluation.
Elle devient alors universelle, n’est plus réservée au primaire et est aussi adaptée à l’apprentissage des adultes.
La taxonomie prend aussi mieux en compte les avancées technologiques apparues depuis Bloom.
Ces 6 niveaux sont les suivants:
- Apprendre: Retenir sur le long terme un ensemble de connaissance.
- Comprendre: Etre capable de résumer, d’interpréter.
- Appliquer: Passer de la théorie à la pratique, soi-même.
- Analyser: Pouvoir faire le lien logique entre différents éléments ou faits.
- Evaluer: Etre capable d’émettre un jugement basé sur des standards ou des critères.
- Créer: Avoir la capacité d’assembler des éléments en un tout cohérent et/ou fonctionnel.
Quel rapport avec votre présentation? Son but! En effet vos slides doivent avoir pour objectif un des éléments de la pyramide. On va dans cet article de focaliser sur l’objectif principal de la présentation pour votre audience.
Si vous souhaitez que votre audience se rappelle
On va ici s’attacher à stimuler les processus de mémorisation.
Vous allez donc, au cours de votre présentation, répéter plusieurs fois la même chose. Il est commun de dire qu’il faut le faire au moins 3 fois.
Idéalement, la conclusion devra reprendre les éléments clefs. Quand on se répète, on a tendance à éviter de toujours employer les mêmes termes. Ici, paraphraser n’est pas la meilleure solution. Vous devez « marteler » votre message et reprendre les mêmes mots peut vous aider à y arriver.
Si vous voulez que l’assistance comprenne
Pour comprendre un nouveau sujet, la meilleure façon est de faire le lien avec ce que l’on connait et comprend déjà.
Pour cela, faites des analogies, parallèles et comparaisons.
Si la mise en application est votre but
Après la théorie, abordée par les couches précédentes, on passe ici à la pratique.
Pour faciliter l’a mise en application, il est conseillé de détailler par étapes.
La première sera le point de départ (avec éventuellement les conditions nécessaires) et la dernière le résultat attendu.
Que ce soit une recette, un processus, ou un mode d’emploi, séparez en phases logiques et n’hésitez pas à illustrer.
Aujourd’hui la video est accessible, vous pouvez facilement faire un tutoriel animé.
Analyser
Alors que les 3 précédents niveaux font plus référence à des situations d’information ou de formation, on commence, avec l’analyses à aborder d’autres scénarii.
L’analyse se base sur un ensemble d’informations et de faits dont il va falloir faciliter la présentation.
L’analyse peut se faire à 3 niveaux différents:
- Les éléments eux-mêmes
- La relation entre les éléments
- Organisation d’un ensemble d’éléments
Vous pouvez utiliser des couleurs, de groupes, des graphes pour aider à catégoriser, organiser ou diviser un système complexe en des sous-systèmes plus simples.
Evaluer
On doit à ce niveau faciliter la prise de décision et l’accompagner. La décision doit aussi pouvoir être justifiée.
Vous allez donner aux acheteurs potentiels, les éléments nécessaires pour prendre une décision.
L’évaluation est, par exemple, le cas où vous faites une présentation commerciale.
Si l’on peut faire appel aux émotions en début d’argumentaire, la majeure partie devra cependant être consacrée aux éléments factuels et logiques pour faciliter à la fois la décision et sa justification.
Vous pouvez inclure des tableaux, des comparatifs.
Il est aussi possible d’inclure des preuves sociales (nombre d’utilisateurs existants, avis,…)
Créer
Le niveau ultime aspire à être capable d’arriver à une construction (virtuelle ou réelle) unique, que ce soit en partant de zéro ou en modifiant une situation existante.
C’est aussi valable pour les idées où la personne recevant la présentation doit être capable d’en formuler de nouvelles à partir d’autres idées abordées.
Pour faciliter cette créativité, donnez des exemples d’autres idées ou réalisations.
Et ensuite?
Une fois que l’on a défini le but de la présentation, il est intéressant de le formaliser et de le détailler en résultats concrets et facilement mesurables.
Si on est dans le cadre d’une formation, cela peut être un test d’évaluation. Si l’on est dans une présentation commerciale, le nombre de ventes menées à terme par exemple.
Avec cette vision claire du point d’arrivée et de la manière de le mesurer, il est maintenant possible de s’attaquer au moyen d’y parvenir.
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